VideoByte BD-DVD 翻錄器常見問題解答

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註冊碼

首先確認您嘗試註冊的產品是您所購買的產品。

確保您正確輸入了註冊碼的每個字母，並且不允許有空格。註冊框中的註冊碼和電子郵件地址前不要留任何空格。

不要混淆產品版本。分別有 Windows 和 Mac 版本，完全不同。

不可以。如果您想為多於一台電腦取得額外許可證，請聯絡我們。我們將為您提供多許可證折扣。

 

如果您忘記或遺失了註冊碼，不用擔心，只需前往許可證檢索頁面即可找回您的許可證碼。

 

如果您想將註冊碼轉移到另一台電腦上，我們可以為您重置註冊碼，然後您可以在另一台電腦上重新註冊程式。請將您的訂單號碼和帳單電子郵件地址發送給支援團隊。

此過程僅適用於使用相同作業系統的電腦（兩台 Windows PC 或兩台 Mac）。如果您想在具有不同作業系統的電腦上使用相同的程序，則需要為其他作業系統購買第二個註冊金鑰。

通常，會顯示錯誤 4104：

1. 如果您更換或重新安裝電腦。

2. 如果您在多於一台電腦上使用一份許可證。

3. 當您升級程式時。

4. 當您在長時間未使用程式後啟動程式時。

…

當您遇到錯誤代碼 4104 時，您可以聯絡支援團隊重置許可證代碼。請記得提供您的訂單號碼和帳單電子郵件地址。

一般問題

現在，只有 Windows 版本具有允許您在翻錄 DVD/藍光影片時保留多個字幕的功能。並且，您必須選擇“無損 MKV”作為輸出格式。然後您可以在翻錄的影片中保留多個字幕。

某些 DVD/藍光電影光碟將包含評論曲目。將 DVD/藍光光碟載入到 VideoByte BD-DVD Ripper 後，您可以點擊每個音軌的“名稱”，然後在預覽視窗中檢查它是否是解說音軌。如果您找到解說曲目，請取消選取解說曲目前方的核取方塊。這樣，翻錄出來的影片就不會帶有解說音軌了。

 

一般來說，我們建議使用者使用MP4和MKV格式。但MP4比MKV有更好的相容性。

或者您可以根據您的設備選擇合適的格式。打開輸出格式的下拉清單後，切換到「裝置」選項卡，在左欄中找到您的裝置品牌，然後選擇您的裝置型號。

 

您選擇的解析度、幀速率參數越高，翻錄影片的檔案大小就會越大。因此，您可以選擇或自訂解析度和視訊位元速率的最小參數，但視訊品質可能會受到影響。

影響轉換速度的因素有很多：

• 原始檔的長度和大小。

• 輸出檔案的設置，例如解析度和視訊位元率。

• 計算機配置。

以下是一些有助於加快轉換速度的提示：

1. 開啟程式並進入「首選項」視窗。然後，啟用 NVIDIA GPU 加速、啟用 Intel 應用程式加速並啟用 AMD APP 加速。請注意，Mac 版本不支援 GPU 加速。

2. 轉換時盡量少執行電腦上的程式。

3. 來源影片的解析度、幀率參數越高，轉換所需的時間越長。如果您想加快轉換速度，可以選擇或自訂解析度和視訊位元率的最低參數，但視訊品質可能會受到影響。

技術問題

您可以執行以下操作來解決該問題：

• 確保您使用的是最新版本的VideoByte BD-DVD Ripper。

• 確保您的DVD/藍光光碟狀況良好，沒有任何刮痕或損壞。

• 確保您已連接藍光光碟機以載入藍光光碟或DVD。

• 確保系統正確讀取藍光光碟機和藍光光碟。

• 確保您有良好的網路。

• 解除安裝程式並重新啟動電腦。然後再次安裝該程式。

• 下載時關閉防毒程式。

如果不是以上情況，請透過「提交票證“:

A。錯誤訊息截圖。

b.您的電腦配置和光碟資訊（亞馬遜鏈接，如果有）。

您可以檢查以下內容：

• 網路連線狀況良好。

• 您的DVD/藍光光碟或光碟機沒有刮傷或損壞。

• 目標資料夾有足夠的空間保存轉換後的檔案/資料夾。

如果不是上述問題，請發送以下資訊並透過以下方式聯絡我們 [email protected]:

A。錯誤訊息截圖。

b.您的電腦配置和光碟資訊（亞馬遜鏈接，如果有）。

 

請先檢查網路連線。

如果不是問題，請發送以下資訊並透過以下方式與我們聯繫 [email protected]:

A。錯誤訊息截圖。

b.您的電腦配置和光碟資訊（亞馬遜鏈接，如果有）。

確保您使用的是最新版本的 VideoByte BD-DVD Ripper。如果仍然無法正常運作，請聯絡支援團隊 接觸 頁。我們將盡力幫助您修復它。