Informativa sulla privacy | VideoByte

La presente Informativa sulla privacy di VideoSolo è stata aggiornata il 25 maggio 2018 per riflettere le modifiche al regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Si applica al software, al sito web (www.videobyte.org) e ad altre interazioni (ad esempio, richieste di assistenza clienti) che potresti avere con la Società.

Accedendo a tutti i servizi di VideoByte, accetti di rispettare pienamente e di essere vincolato ogni volta dalla seguente politica. Pertanto, ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini.

Informazioni sulla presente Informativa sulla privacy

VideoByte si impegna a proteggere la tua privacy. E abbiamo creato questa Politica per spiegare le nostre pratiche sulla privacy in modo che tu possa capire quali informazioni su di te vengono raccolte e come vengono utilizzate e protette.

Ogni riferimento in questa Politica a "VideoByte", "noi", "nostro", "ci" ecc. sarà interpretato come un riferimento a noi. Un "visitatore" è qualcuno che semplicemente naviga sul nostro sito web. Un "membro" è qualcuno che ha registrato il nostro software. Il termine "utente" e "tu/tuo" è un identificatore collettivo che si riferisce a un visitatore, un membro o qualcuno che ha scaricato il nostro software.

I nostri dettagli di contatto sono disponibili anche di seguito se hai commenti sulla nostra Informativa sulla privacy.

Quali informazioni raccogliamo?

Potremmo chiederti di fornire informazioni personali quando:

  • Visita il sito web di VideoByte
  • Scaricare una versione di prova o un aggiornamento del software;
  • Registra i nostri prodotti;
  • Iscriviti alle nostre newsletter, e-mail promozionali o altri materiali;
  • Partecipare a una promozione di marketing/vendite o a un sondaggio online;
  • Contattaci, anche per supporto commerciale o tecnico.

 

#1. Dati personali

Potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni personali identificabili che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti ("Dati personali"). Le informazioni personali identificabili possono includere, ma non sono limitate a:

  • Indirizzo e-mail
  • Nome e cognome
  • Numero di telefono
  • Informazioni sull'ordine
  • Informazioni sul pagamento
  • Indirizzo, Stato, Provincia, CAP, Città
  • Cookie e dati di utilizzo

 

#2. Dati di utilizzo

Potremmo anche raccogliere informazioni su come i nostri Servizi vengono utilizzati e consultati ("Dati di utilizzo"). Questi Dati di utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo IP del tuo computer (ad esempio, indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

 

#3. Dati di tracciamento e cookie

Utilizziamo i cookie per tracciare l'attività sul nostro sito Web e conservare determinate informazioni.

I cookie sono file con piccole quantità di dati che possono includere un identificatore univoco anonimo. I cookie vengono inviati al tuo browser da un sito web e memorizzati sul tuo dispositivo. Le tecnologie di tracciamento utilizzate sono anche beacon, tag e script per raccogliere e tenere traccia delle informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio.

Puoi impostare il tuo browser in modo che rifiuti tutti i cookie o indichi quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

 

Esempi di cookie che utilizziamo:

  • Cookie di sessione: utilizziamo i cookie di sessione per gestire il nostro Servizio.
  • Cookie di preferenza: utilizziamo i cookie di preferenza per ricordare le tue preferenze e varie impostazioni.
  • Cookie di sicurezza: utilizziamo cookie di sicurezza per scopi di sicurezza.

Come raccogliamo le informazioni?

Esistono diversi modi in cui VideoByte riceve e raccoglie le tue informazioni personali, tra cui:

  • Comunicazioni tra di noi
  • Servizio Clienti
  • Campagne e-mail/dirette per corrispondenza
  • Registrazione dei prodotti
  • Acquisti
  • Sondaggi

Per cosa lo usiamo?

VideoByte può utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

  • Registrazione del prodotto: le informazioni fornite al momento della registrazione verranno utilizzate per tenere traccia del prodotto e aiutarci a fornirti supporto. VideoByte utilizza queste informazioni anche per informarti di aggiornamenti di prodotto, nuovi prodotti, promozioni o altre informazioni che potrebbero interessarti.
  • Newsletter: potremmo utilizzare le tue informazioni personali per inviarti newsletter per fornirti articoli e informazioni che riteniamo possano interessarti.
  • Analisi interna: potremmo utilizzare le informazioni che ci fornisci per i nostri scopi statistici e analitici interni, per valutare e profilare i clienti sulle loro preferenze e tendenze di acquisto che potremmo utilizzare per scopi di marketing e in relazione alle operazioni e allo sviluppo.

Come proteggiamo le tue informazioni personali?

Utilizziamo ragionevoli precauzioni per proteggere le tue informazioni personali e conservarle in modo sicuro. Le informazioni sensibili trasmesse a noi online sono crittografate e ci vengono trasmesse in modo sicuro. Inoltre, l'accesso a tutte le informazioni dei nostri clienti, non solo alle informazioni sensibili menzionate sopra, è limitato. Solo i dipendenti autorizzati che hanno bisogno delle informazioni per svolgere un lavoro specifico hanno accesso alle informazioni di identificazione personale. Infine, i server su cui conserviamo le informazioni di identificazione personale sono mantenuti in un ambiente sicuro.

Analisi di terze parti

Potremmo anche utilizzare strumenti e tecnologie di analisi di terze parti per tracciare e analizzare i dati dai nostri Servizi Lucid. Questi strumenti utilizzano i Cookie per raccogliere informazioni come la frequenza con cui gli utenti visitano i Siti, quali pagine visitano e quali altri siti hanno utilizzato prima di arrivare ai Siti. Utilizziamo i dati raccolti da tali strumenti di analisi di terze parti solo per aiutarci ad amministrare e migliorare la qualità dei Servizi Lucid e per analizzare l'utilizzo di Siti e App. A queste terze parti non è consentito utilizzare le informazioni raccolte per nostro conto, se non per aiutarci a condurre e migliorare la nostra attività. Questi servizi raccolgono l'indirizzo IP assegnato a un utente alla data in cui l'utente visita i Siti, anziché il nome di un utente o altre informazioni di identificazione personale. Questi Cookie non possono essere utilizzati da nessuno presso il fornitore terzo se non per fornire questi servizi come descritto.

Collegamenti ad altri siti

I nostri siti Web possono contenere collegamenti ad altri siti. VideoByte non è responsabile delle pratiche sulla privacy o del contenuto di tali altri siti. Incoraggiamo i nostri utenti a essere consapevoli quando lasciano il nostro sito e a leggere le informative sulla privacy di ciascun sito web a cui possiamo collegarci che potrebbe raccogliere informazioni di identificazione personale.

Privacy dei bambini

Il nostro Servizio non è rivolto a persone di età inferiore a 13 anni ("Bambini").

Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da chiunque abbia meno di 13 anni. Se sei un genitore o tutore e sei consapevole che i tuoi figli ci hanno fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di bambini senza la verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

I tuoi diritti

VideoByte utilizza, elabora e archivia le informazioni, nella misura necessaria per eseguire il nostro contratto con te e in base ai nostri interessi legittimi al fine di fornire Prodotti e Servizi. Facciamo affidamento sul tuo consenso per elaborare le informazioni per inviare e-mail promozionali e per inserire cookie sui tuoi dispositivi. In alcuni casi, VideoSolo può trattare i dati personali in conformità con l'obbligo legale o per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un'altra persona.

Gli individui che si trovano nello Spazio economico europeo (SEE) hanno determinati diritti in relazione alle proprie informazioni personali, tra cui il diritto di accedere, correggere o eliminare le informazioni che elaboriamo tramite l'uso dei Siti e/o dei Prodotti. Se sei un utente con sede nello SEE, puoi:

  • Chiedi che le tue informazioni siano corrette o cancellate. Puoi chiederci di correggere le informazioni che ritieni siano inaccurate o di eliminare completamente tutte le informazioni che conserviamo su di te inviando un'e-mail a: [email protected].
  • Accedi al tuo report sui dati personali inviando una richiesta a [email protected]. Questo rapporto includerà le informazioni che abbiamo su di te, fornite in un formato strutturato, comunemente usato e portatile.
  • Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra. È tuo diritto opporti al trattamento dei tuoi dati personali inviando una email a: [email protected] se ritieni che si applichi il "motivo relativo alla tua situazione particolare". Gli unici motivi per cui saremo in grado di negare la tua richiesta sono se possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento, che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento è per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di un reclamo legale.
  • Puoi chiederci di smettere di usare le tue informazioni, anche quando usiamo i tuoi dati personali per inviarti email di marketing. Inviamo comunicazioni di marketing solo agli utenti che si trovano nello SEE con il tuo previo consenso e puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cliccando sul link "annulla iscrizione" presente nelle email di VideoSolo e modificando le tue preferenze di contatto. Tieni presente che continuerai a ricevere messaggi transazionali relativi ai nostri Prodotti, anche se annulli l'iscrizione alle email di marketing.
  • Presentare reclamo a un regolatore. Se risiedi nello SEE e ritieni che non abbiamo rispettato le leggi sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza locale.

Aggiornamenti alla politica sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 25 maggio 2018 come richiesto dalle leggi GDPR.

Occasionalmente aggiorneremo la presente informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nei nostri servizi e il feedback dei clienti. Se sono presenti aggiornamenti sostanziali a questa politica o al modo in cui VideoByte utilizzerà le tue informazioni personali, ti informeremo pubblicando un avviso di tale aggiornamento sul collegamento alla politica sulla privacy prima di implementare la modifica. Ti invitiamo a rivedere periodicamente la presente informativa sulla privacy per essere informato su come VideoByte protegge le tue informazioni.

Contattaci

Domande, commenti e richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy sono benvenuti e devono essere indirizzati [email protected].