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등록 코드

  • Q1. 프로그램 등록 시 등록코드가 유효하지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?

    먼저, 등록하려는 상품이 구매하신 상품인지 확인하세요.

    등록 코드의 모든 글자를 올바르게 입력했는지 확인하고 공백은 허용되지 않습니다. 등록 상자에 등록 코드와 이메일 주소 앞에 공백을 두지 마십시오.

    제품 버전을 혼동하지 마세요. Windows와 Mac 버전이 따로 있는데, 완전히 다릅니다.

  • Q2. 단일 라이센스를 구매하면 다른 컴퓨터에서 프로그램을 사용할 수 있나요?

    아니요. 라이선스 코드는 한 컴퓨터에만 적용됩니다. 두 대 이상의 컴퓨터에 대한 추가 라이선스를 받으려면 저희에게 연락하세요. 다중 라이선스 할인을 제공해 드리겠습니다.

  • Q3. 라이센스 코드를 분실하거나 잊어버린 경우 어떻게 해야 합니까?

    등록 코드를 잊어버리거나 분실한 경우 걱정하지 마세요. 라이센스 검색 페이지로 가서 라이센스 코드를 다시 받으세요.

  • Q4. 내 등록 코드를 다른 컴퓨터로 전송할 수 있나요?

    등록 코드를 다른 컴퓨터로 전송하려는 경우 등록 코드를 재설정한 후 다른 컴퓨터에 프로그램을 다시 등록할 수 있습니다. 주문 번호와 청구 이메일 주소를 지원팀에 보내주세요.

    이 프로세스는 동일한 운영 체제(두 대의 Windows PC 또는 두 대의 Mac)를 사용하는 컴퓨터에서만 작동합니다. 다른 운영 체제를 사용하는 컴퓨터에서 동일한 프로그램을 사용하려면 다른 OS에 대한 두 번째 등록 키를 구매해야 합니다.

  • Q5. 프로그램에서 오류 코드 4104: "등록 코드가 일찍 사용되었습니다"가 표시됩니다. 어떻게 해결합니까?

    일반적으로 오류 4104가 표시됩니다.

    1. 컴퓨터를 변경하거나 재설치하는 경우.

    2. 두 대 이상의 컴퓨터에서 하나의 라이선스를 사용하는 경우.

    3. 프로그램을 업그레이드할 때.

    4. 프로그램을 장기간 사용하지 않다가 프로그램을 실행한 경우.

    …

    오류 코드 4104가 발생하면 지원 팀에 문의하여 라이센스 코드를 재설정할 수 있습니다. 주문 번호와 청구 이메일 주소를 반드시 입력해 주세요.

일반적인 문제

  • Q1. DVD/Blu-ray 디스크를 리핑할 때 여러 자막을 유지하는 방법은 무엇입니까?

    이제 Windows 버전에서만 DVD/Blu-ray 영화를 리핑할 때 여러 자막을 유지할 수 있는 기능이 있습니다. 그리고 출력 형식으로 "Lossless MKV"를 선택해야 합니다. 그러면 리핑된 비디오에 여러 자막을 유지할 수 있습니다.

  • Q2. 찢어진 영상은 왜 해설자 같은 목소리를 가지고 있는 걸까요? 어떻게 해결하나요?

    일부 DVD/Blu-ray 영화 디스크에는 해설 트랙이 들어 있습니다. DVD/Blu-ray를 VideoByte BD-DVD Ripper에 로드한 후 각 오디오 트랙의 "이름"을 클릭한 다음 미리보기 창에서 해설 트랙인지 확인할 수 있습니다. 해설 트랙을 찾았다면 해설 트랙의 앞 상자 선택을 취소하세요. 이렇게 하면 리핑된 비디오에 해설 트랙이 없습니다.

  • Q3. 어떤 비디오 형식을 선택해야 할지 모르겠으면 어떻게 해야 하나요?

    일반적으로 사용자에게는 MP4 및 MKV 형식을 권장합니다. 그러나 MP4는 MKV보다 호환성이 더 좋습니다.

    또는 기기에 따라 적합한 형식을 선택할 수 있습니다. 출력 형식의 드롭다운 목록을 연 후 "기기" 탭으로 전환하고 왼쪽 열에서 기기 브랜드를 찾은 다음 기기 모델을 선택합니다.

  • Q4. 리핑된 영상의 파일 크기가 너무 크면 어떻게 해야 하나요?

    선택한 해상도, 프레임 속도의 매개변수가 높을수록 추출된 비디오의 파일 크기는 더 커집니다. 따라서 해상도 및 비디오 비트 전송률의 최소 매개변수를 선택하거나 사용자 정의할 수 있지만 비디오 품질이 영향을 받을 수 있습니다.

  • Q5. 리핑을 완료하는 데 시간이 너무 오래 걸립니다. 리핑 속도를 빠르게 만드는 방법은 무엇입니까?

    변환 속도에 영향을 미칠 수 있는 요소는 다양합니다.

    • 소스 파일의 길이와 크기.

    • 해상도, 비디오 비트 전송률 등 출력 파일에 대한 설정입니다.

    • 컴퓨터 구성.

    다음은 변환 속도를 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

    1. 프로그램을 열고 "Preference" 창으로 이동합니다. 그런 다음 NVIDIA GPU Acceleration을 활성화하고 Intel App Acceleration을 활성화하고 AMD APP Acceleration을 활성화합니다. Mac 버전은 GPU Acceleration을 지원하지 않는다는 점에 유의하세요.

    2. 변환하는 동안 컴퓨터의 프로그램을 최대한 적게 실행하십시오.

    3. 소스 비디오의 해상도, 프레임 속도 매개변수가 높을수록 변환하는 데 시간이 더 오래 걸립니다. 변환 속도를 높이려면 해상도 및 비디오 비트 전송률의 최소 매개변수를 선택하거나 사용자 정의할 수 있지만 비디오 품질이 영향을 받을 수 있습니다.

기술적 문제

  • Q1. “파일 로딩 실패”가 발생했을 때, 어떻게 해결하나요?

    문제를 해결하려면 다음을 수행할 수 있습니다.

    • 최신 버전의 VideoByte BD-DVD Ripper를 사용하고 있는지 확인하세요.

    • DVD/블루레이 디스크가 긁히거나 손상되지 않은 상태로 양호한지 확인하십시오.

    • Blu-ray 디스크 또는 DVD를 로드하려면 Blu-ray 드라이브를 연결했는지 확인하십시오.

    • 시스템이 Blu-ray 드라이브 및 Blu-ray 디스크를 올바르게 읽는지 확인하십시오.

    • 네트워크가 양호한지 확인하십시오.

    • 프로그램을 제거하고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 그런 다음 프로그램을 다시 설치하십시오.

    • 다운로드 시 백신 프로그램을 종료하세요.

    위의 상황이 아니라면 다음 정보를 “티켓을 제출“:

    ㅏ. 오류 정보의 스크린샷.

    비. 컴퓨터 구성 및 디스크 정보(사용 가능한 경우 Amazon 링크)

  • Q2. “리핑/변환 실패”, 문제는 무엇인가요?

    다음 사항을 확인할 수 있습니다.

    • 인터넷 연결 상태가 양호합니다.

    • DVD/블루레이 디스크 또는 드라이브가 긁히거나 손상되지 않았습니다.

    • 대상 폴더에는 변환된 파일/폴더를 저장할 충분한 공간이 있습니다.

    위의 사항이 아닐 경우 아래 정보를 보내주시고 아래 연락처로 문의해주세요. support@videobyte.cc:

    ㅏ. 오류 정보의 스크린샷.

    비. 컴퓨터 구성 및 디스크 정보(사용 가능한 경우 Amazon 링크)

  • Q3. 리핑 과정이 멈췄는데, 어떻게 해결하나요?

    먼저 인터넷 연결을 확인해주세요.

    문제가 아니라면 아래 정보를 보내주시고 저희에게 연락해주세요. support@videobyte.cc:

    ㅏ. 오류 정보의 스크린샷.

    비. 컴퓨터 구성 및 디스크 정보(사용 가능한 경우 Amazon 링크)

  • Q4. 변환된 파일의 오디오와 비디오가 동기화되지 않은 경우 어떻게 해결합니까?

    VideoByte BD-DVD Ripper의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요. 여전히 제대로 작동하지 않으면 지원 팀에 문의하세요. 연락하다 페이지. 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

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