Veelgestelde vragen over de VideoByte Blu-ray-speler

Gratis download
Gratis download
Gratis download
Koop nu
Gratis download
Koop nu

Registratiecode

Controleer eerst of het product dat u wilt registreren, daadwerkelijk het product is dat u hebt gekocht.

Zorg ervoor dat u elke letter van uw registratiecode correct hebt ingevoerd en dat er geen spatie is toegestaan. Laat geen spaties over voor de registratiecode en het e-mailadres in het registratievak.

Verwar de productversie niet. Er zijn aparte Windows- en Mac-versies die totaal verschillend zijn.

Nee. Eén licentiecode is alleen voor één computer. Als u extra licenties voor meer dan één computer wilt, neem dan contact met ons op. Wij bieden u een korting voor meerdere licenties.

 

Bent u uw registratiecode vergeten of kwijtgeraakt? Maak u dan geen zorgen. Ga gewoon naar de pagina voor het ophalen van uw licentiecode om deze terug te krijgen.

 

Als u uw registratiecode naar een andere computer wilt overzetten, kunnen wij de registratiecode voor u resetten, waarna u het programma weer op een andere computer kunt registreren. Stuur uw bestelnummer en factuur-e-mailadres naar het ondersteuningsteam.

Dit proces werkt alleen met computers die hetzelfde besturingssysteem gebruiken (twee Windows-pc's of twee Macs). Als u hetzelfde programma wilt gebruiken op een computer met een ander besturingssysteem, moet u een tweede registratiesleutel voor het andere besturingssysteem kopen.

Meestal wordt er een fout 4104 weergegeven:

1. Als u uw computer wijzigt of opnieuw installeert.

2. Als u één licentie op meer dan één computer gebruikt.

3. Wanneer u het programma upgradet.

4. Wanneer u het programma start na een lange periode zonder het programma te hebben gebruikt.

…

Wanneer u de foutcode 4104 tegenkomt, kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam om de licentiecode opnieuw in te stellen. Vergeet niet uw bestelnummer en factuur-e-mailadres op te geven.

Algemeen probleem

Om van de Blu-ray ISO-afbeeldingen te kunnen genieten, moet u eerst een virtueel Blu-ray-station op uw computer installeren.

Start het virtuele Blu-ray-station om het Blu-ray ISO-imagebestand te laden, en het kan als een BD-schijf op uw computer worden beschouwd.

Vervolgens kunt u het BD ISO-bestand met onze software laden en kunt u de film bekijken met 1080P HD-video-effect.

Blu-ray is een beschermd videoformaat met regiocodes, lagen van digitaal rechtenbeheer, waaronder AACS en BD+, enz. om te voorkomen dat het wordt vervalst, gekopieerd of met terugwerkende kracht wordt toegepast op een onbeschermd medium. Cinavia Protection wordt ook in sommige Blu-ray-films gebruikt om ongeoorloofd gebruik op apparaten te beperken. Als u een Blu-ray-schijf op de computer wilt afspelen, moet de Blu-ray-spelersoftware sleutels ophalen of bestanden decoderen, die van de online server moeten worden verkregen, voor het afspelen van Blu-ray.

De VideoByte Blu-ray-speler heeft ook toegang tot internet nodig tijdens het decoderen van Blu-ray-schijven. Deze methode is de beste manier om alle gebruikers te helpen tijd te besparen bij het decoderen en onze service te optimaliseren.

Wanneer de VideoByte Blu-ray Speler Blu-ray films afspeelt, heeft het ongeveer 4-5 seconden nodig om de Blu-ray bescherming met het netwerk te verwijderen. Daarna is de internetverbinding niet meer nodig.

Een van de grote voordelen van de Blu-ray Disc is de hoeveelheid informatie die erop is opgeslagen.

Meestal is de schijf al geladen met verschillende talen voor gebruikers uit verschillende landen, die niet kunnen worden gewijzigd door VideoSolo Blu-ray Player. U kunt dus uw standaardtaal niet instellen.

Het is jammer dat de VideoByte Blu-ray Player momenteel geen 3D ondersteunt. Als u de 3D Blu-ray disc in het programma laadt, wordt deze afgespeeld als de gewone Blu-ray film.

Technisch probleem

• Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de VideoByte Blu-ray-speler gebruikt.

• Zorg ervoor dat u een Blu-ray-drive hebt aangesloten om de Blu-ray-schijf te laden.

• Zorg ervoor dat het systeem de Blu-ray-drive en Blu-ray-schijf correct leest.

• Zorg voor een goed netwerk.

Indien bovenstaande situaties niet voorkomen, stuur ons dan:

A. Schermafbeelding van de foutinformatie.again.

B. Uw computerconfiguratie en schijfinformatie (Amazon-link indien beschikbaar).

C. Het logbestand

Open de VideoByte Blu-ray Player en klik vervolgens op "Tools-Log Output-turn on" in het bovenste menu, laad vervolgens uw schijf en wacht even om de fout te reproduceren. Nu wordt het logbestand op uw bureaublad verzameld. Vervolgens kunt u klikken op "Tools-Log Output-turn off". Sluit ten slotte het programma af.

Comprimeer nu de hele map tot een pakket en stuur het naar ons terug.

Probeer het volgende om dit probleem op te lossen:

A. Installeer de VideoByte Blu-ray-speler opnieuw.

B. Update naar de nieuwste versie van het programma.

C. Sluit andere toepassingen terwijl deze actief zijn.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam via de Ondersteuningspagina.